家庭用户服务方案
家庭单次维修上门服务
承诺2小时内上门，另提供特急0.5小时上门（需另外承担交通费用）
故障不排除不收取任何费用
多项服务同时购买，价格多重优惠。一次上门时单项服务80元，同时两项120元，三项150元，四项170元，五项190元，六项210元，以上依次类推（查杀病毒更新病毒库另算）
第一次客户服务单项价格20元
每次上门都可以为电脑做免费全面清洁
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服务项目 |
服务价格 |
| 4
安装/修复操作系统 |
80元/台 |
| 4
安装/修复应用软件 |
80元/台 |
| 4
安装/修复驱动程序 |
80元/台 |
| 4
查杀病毒更新病毒库 |
30元/台 |
| 4
开箱检测 |
50元/台 |
| 4
内部除尘及降噪 |
50元/台 |
| 4
数据备份 |
20元/CD |
| 4
网络安装/调试 |
80元/台 |
| 4
硬件设备送修（零件费用另算） |
50元/台 |
| 4
电脑外设安装调试 |
50元/台 |
| 4
其他未列项目 |
80元/台 |
收益分析
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采用我们的服务 |
不采用我们的服务 |
| 及时抵达现场，节省您的时间 |
电脑坏了耽误娱乐和工作，拜托熟人来修也要配合他的时间等很久，如果自己抱到电脑城去至少也要花费半天工夫。 |
| 节省路费，足不出户，问题解决 |
抱台电脑去电脑城，打出租车费用高，不打的士则人受罪 |
| 技术扎实，诚实可靠 |
由于专业不熟悉，容易被别人欺骗，本来电脑只有一点小故障，被别人说成大故障，甚至换掉大部件 |
家庭维修维护卡
既可用于电脑维修（维修服务内容同上），也可用于电脑维护（维护服务内容参见企业电脑定期维修上门服务）
购买次卡享受优惠，每次上门收费封顶
当次维修服务仅一个项目时，可获退款10元
计次卡可任意赠送他人使用，作为馈赠亲友的礼品，保障亲友电脑全年无忧
计次卡的持有人无须担心遗失，任何时候都可以补办卡
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卡 次 |
服务次数
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价 格 |
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3 次卡 |
3 |
180元 |
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6 次卡 |
6 |
320元 |
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12 次卡 |
12 |
680元 |
收益分析
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采用我们的服务 |
不采用我们的服务 |
| 费用低廉，单次服务封顶，最低仅60元一次
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如果您抱着电脑去修，浪费的时间和路费恐怕远远超过我们的服务费用 |
| 使用范围广泛，即可用于维修，也可用于对电脑做全面维护，提高电脑速度和寿命
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电脑长期不维护，结果噪音高，灰尘多，造成电脑隐患，时间一长速度又慢，故障又多 |
| 即可以赠送亲朋好友，又可以多人一起购买，降低第一次投入 |
有时看到亲朋好友电脑坏了，想帮忙都没有办法 |
家庭维修包干上门服务
各类紧急故障上门维修
365天随叫随到
24小时待命
及时抵达现场
故障解决保证
每次上门都可为电脑做免费全面清洁
自动成为家龙电脑俱乐部会员，享受更多精彩服务，包含电脑使用技巧、保养技巧、以及最新应用软件、互联网址等大量实用信息。
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规模 |
一季付费
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一年付费 |
| 1
台 |
180元 |
600元 |
| 2
台 |
280元 |
900元 |
收益分析
| 采用我们的服务 |
不采用我们的服务 |
| 费用更加低廉， 例如如果每周上门1次，则每次的成本仅10元 |
如果故障多，按单次或次卡购买可能很不划算 |
| 随叫随到，确保全年无忧，软、硬故障全部解决，好比有了个专职的电脑服务顾问伺候在您身边 |
电脑厂商不负责软件问题和人为硬件故障，电脑一有问题总是到处找人询问，非常麻烦 |
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